De ce e-mailurile mele sunt spam? Aflați mai târziu în acest articol.

Tocmai ați trimis un e-mail pe lista dvs. După un timp, te uiți la tabloul de bord. Spre consternarea ta, e-mailul a ajuns direct în dosarele de spam ale majorității destinatarilor. Te întrebi: de ce e-mailurile mele ajung în dosarul de spam?

Acest articol încearcă să răspundă la această întrebare și ce puteți face pentru a vă asigura că mai multe persoane primesc e-mailurile dvs. în căsuța de e-mail.

Conținut:

De ce e-mailurile mele sunt spam? Cum să remediați rapid această eroare

Întrebări fréquemment posées

Câteva întrebări frecvente asociate cu e-mailurile spam sunt:  

De ce e-mailurile mele sunt spam în Gmail?

Serviciile de e-mail, cum ar fi Gmail, au filtre care scanează automat e-mailurile primite pentru cuvinte și unele funcții care, în timp, au devenit comune pentru majoritatea spam-ului. E-mailurile dvs. au probabil cele mai multe dintre casetele de selectare anti-spam pe care le-a configurat Gmail.

De ce e-mailurile mele sunt spam în Outlook?

Aceeași teorie pentru e-mailurile spam din Gmail se aplică și pentru Outlook. Există și alte motive, cum ar fi înregistrările slabe de autentificare pentru domeniul dvs., reputația adresei IP a serverului de trimitere, politica anti-spam a serverului de primire etc.

Ce veți avea nevoie pentru a urma acest tutorial

Unele dintre instrumentele sau aplicațiile de care veți avea nevoie pentru a preveni ca e-mailurile dvs. să fie spam includ:

  • Verificatorul de spam: Verificatoarele de spam sunt instrumente pentru a verifica cât de spam sunt e-mailurile tale. Unele dintre cele mai populare includ Mail-Tester și Litmus. Mail-Tester sugerează, de asemenea, modalități de îmbunătățire a e-mailului, în același mod în care Yoast sugerează modalități de îmbunătățire SEO a unui articol.
  • Furnizor de servicii de e-mail: un furnizor de servicii de e-mail este o opțiune mai bună dacă trimiteți un număr mare de campanii. Sendinblue, Drip și Constant Contact sunt exemple de furnizori de servicii de e-mail.

Cum să preveniți ca e-mailurile să ajungă în dosarul de spam

PASUL 1: Configurați autentificarea e-mailului

O autentificare bună de e-mail le spune Gmail și altor furnizori de căsuțe de e-mail că expeditorul e-mailului nu este un actor rău. Dacă un furnizor de căsuțe poștale este convins că sunteți o entitate legitimă, este mai probabil ca e-mailul dvs. să ajungă în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor.

Există trei moduri populare de a vă autentifica e-mailul. Acestea sunt:

  1. SPF
  2. extensia dkim
  3. DMARC

FPS

Cadru de politici ale expeditorului sau SPF vă compară IP-ul cu adresele IP autorizate să trimită e-mailuri de pe domeniul dvs. Gândiți-vă la aceasta ca la o listă de adrese IP pe care le-ați înscris pe lista albă pentru a trimite e-mailuri de la dvs nume de domeniu.

De exemplu, iată înregistrarea TXT SPF utilizată de Google Workspace pentru autentificarea e-mailurilor:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Acesta este pentru Mailchimp:

v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all

Pentru a introduce acest text în serverul de nume de domeniu (DNS), va trebui să vă conectați la consola furnizorului dvs. de găzduire și să găsiți unde să actualizați informațiile DNS TXT ale domeniului dvs.

extensia dkim

DKIM înseamnă Mesaje identificate DomainKeys. Gândiți-vă la ea ca la o semnătură invizibilă, securizată prin criptare, adăugată la e-mailurile pe care le trimiteți. Furnizorii de cutii poștale pot autentifica această semnătură pentru a se asigura că e-mailul provine dintr-un cont legitim. De exemplu, toate e-mailurile trimise de pe serverele Google sunt semnate cu:

d=*.gappssmtp.com.

De asemenea, puteți configura DKIM adăugând semnătura TXT pe care o obțineți de la serviciul dumneavoastră.cazare căsuța poștală către DNS-ul domeniului dvs.

DMARC

DMARC (Raportare și conformitate cu autentificarea mesajelor de domeniu) este un protocol folosit pentru a spune serverelor de e-mail destinatare cum ar trebui să gestioneze e-mailurile care nu au autentificare DKIM și SPF.

PASUL 2: Curățați-vă lista de corespondență

De unde ți-ai luat lista de corespondență? Aveți utilizatorii abonați la dvs buletin informativ sau ai cumparat o lista de undeva? Această ultimă opțiune prezintă multe riscuri și ar putea explica spam-ul e-mail-urilor tale.

Mai mult ca sigur, e-mailurile tale vor fi mutate în dosarul de spam dacă ajung în căsuța lor de e-mail, presupunând că e-mailul nu a fost semnalat inițial ca spam. Drept urmare, furnizorii de căsuțe de e-mail ar vedea domeniul dvs. și e-mailurile pe care le trimiteți ca deranjante pentru utilizatorii lor și le-ar muta în dosarul de spam. Ei pot ignora cu totul e-mailul dvs. Acest lucru are ca rezultat un angajament scăzut și este la fel de rău pentru tine.

Listele de e-mail achiziționate conțin, de obicei, adrese de e-mail care nu mai sunt active. A avea mai multe adrese de e-mail inactive pe lista dvs. decât adrese active este un semn indicativ pentru furnizorii de căsuțe poștale că, probabil, trimiteți spam. Când furnizorii de căsuțe poștale observă acest lucru, este mai probabil să clasifice e-mailurile dvs. ca spam.

Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să vă construiți cu atenție lista de corespondență de la cei care vă trimit e-mailul. De asemenea, asigurați-vă că nu atrageți abonați greșiți, pentru că pe termen lung, implicarea va scădea.

În cele din urmă, permiteți utilizatorilor să se dezaboneze, oferind o opțiune de dezabonare în e-mailurile dvs.

PASUL 3: Utilizați cele mai bune practici pentru conținutul de e-mail

Mai jos sunt câteva dintre cele mai bune practici pe care le puteți adopta în subiectul și corpul e-mailului. Acestea includ:

  • Evitați liniile de subiect înșelătoare. Asigurați-vă că conținutul și contextul corpului se potrivesc cu ceea ce este în linia de subiect. De asemenea, atenuează afirmațiile extravagante din linia de subiect.
  • Evitați cuvintele declanșatoare de spam în corp și subiect: nu există o listă cuprinzătoare de declanșatoare de spam, dar pariați scriind „$$$$” sau „!!!!! sau scrierea cu TOATE MAJUSCULE în e-mailul tău provoacă probleme cu algoritmii de spam. Sunt similare cu declanșatoarele capturat de soluțiile anti-spam WordPress.
  • Evitați greșelile de ortografie și gramaticale. Spamurile sunt legendare pentru greșelile de gramatică și ortografie care provoacă dureri de cap.
  • Evitați trimiterea de atașamente: deși uneori este inevitabil, întotdeauna este mai bine să nu le includeți (imagini, fișiere etc.). Sunt declanșatori de spam, deoarece reprezintă o amenințare de securitate sub formă de malware și viruși.
  • Asigurați-vă că informațiile din linia „De la” sunt corecte și nu doar aleatorii.
  • Includeți adresa companiei dvs. în e-mail.

Cât de des trimiteți e-mailuri contează. Nu vrei ca utilizatorii să simtă că îi hărțuiești. Limitați e-mailurile doar la informații importante.

PASUL 4: Cereți abonaților să vă înscrie adresa de e-mail pe lista albă

Nu există o modalitate mai bună de a preveni spamurile tale de e-mail decât ca utilizatorii să-ți pună pe lista albă adresa de e-mail. Introducerea pe lista albă a e-mailului le spune furnizorilor de căsuțe poștale că utilizatorii au încredere în tine.

Când trimiteți e-mailul de bun venit noilor abonați, rugați-i întotdeauna politicos să vă înscrie adresa de e-mail pe lista albă.

Articole similare:

Concluzie: De ce e-mailurile mele sunt spam?

Niciodată nu este bine pentru afacerea dvs. sau blogul dvs. ca e-mailul dvs. să ajungă în mod constant în dosarele de mesaje nedorite sau spam ale utilizatorilor.

Cel mai frecvent vinovat este că e-mailul dvs. nu este autentificat folosind protocoalele SPF, DKIM și DMARC. Prin rectificarea acestui lucru și a tuturor celorlalte probleme discutate mai sus, mai multe e-mailuri nu vor fi redirecționate către dosarele de spam.

Ai întrebări despre acest subiect sau despre orice alt subiect de blogging? Trimiteți-ne un mesaj în secțiunea de comentarii și vom fi bucuroși să vă răspundem cât mai curând posibil.