Fie că sunteți o persoană sau o echipă de patruzeci de oameni, nu este întotdeauna posibil să fiți acolo pentru potențiali clienți. Acesta este un instrument de genul UserEngage vine. Este un plugin plumb-cultivarea '(plumb nutritiv) complet pentru afacerea dvs. și vă permite să automatizați procesele de marketing ale companiei dvs. de la început până la sfârșit.
În acest tutorial, vă vom oferi o privire largă UserEngage, inclusiv de ce „alimentarea cu plumb” este necesară pentru succesul afacerii. În plus, vom analiza cele patru funcții principale ale UserEngage, inclusiv modul în care pot fi utilizate pe site-ul dvs. web pentru a stimula implicarea și a converti clienții potențiali.
Să începem!
De ce alimentarea cu plumb este necesară pentru întreprinderi
Să începem prin a discuta despre managementul conducerii și educația liderului. În general vorbind, managementul clienților potențiali este procesul de generare și de creștere a noilor clienți potențiali, în timp ce clienții potențiali este un proces de asistență care îi ajută pe clienți să facă o achiziție. Este (Bien Sūr) critică pentru succesul dvs. - la urma urmei, o afacere fără clienți nu va dura foarte mult.
Există avantaje numerice în implementarea unei strategii de „ plumb-nutriting Mai ales când automatizați procesul. De exemplu:
- Puteți genera mai multe vânzări doar interacționând cu vizitatorii existenți ai site-ului.
- Aveți posibilitatea de a rămâne în contact permanent cu vizitatorii site-ului.
- Vă oferă posibilitatea de a afla mai multe despre preocupările clienților dvs.
- Există o oportunitate mai mare de a face vânzări suplimentare de produse și servicii, pur și simplu pentru că puteți înțelege mai bine nevoile clienților.
Cu alte cuvinte, „ plumb-nutriting Este un proces esențial pentru proprietarii de afaceri și vă poate ajuta cu câștigurile serioase de creștere.
Prezentare generală a utilizatorului
UserEngage este un serviciu de automatizare a marketingului care oferă un plugin WordPress dedicat care permite utilizatorilor să creeze un „ plumb-nutriting Complet automat pentru site-ul lor web.
Puteți colecta și urmări datele utilizatorilor, interacționa cu clienții (fie în direct, fie în mod automat) și creați acțiuni pe pagina dvs. web care sunt declanșate atunci când vizitatorii efectuează anumite sarcini. În plus, UserEngage se integrează perfect cu o varietate de aplicații terțe, inclusiv Shopify și Zapier.
Caracteristici cheie:
- Oferă o varietate de setări de personalizare în toate funcțiile principale ale pluginului.
- Include o investigație amănunțită, o bază de cunoștințe et ghiduri pentru a vă ajuta să începeți.
- Oferă integrare perfectă cu WordPress, precum și integrare cu plugin-uri terțe majore, cum ar fi Shopify.
- Funcționează cu majoritatea Teme WordPress, oficial și terți, inclusiv Divi .
- Vă permite să îmbunătățiți implicarea clienților prin chat live, e-mail și acțiuni declanșate.
Prix: Pornește de la 29 $ pe lună | Plus informațiile d'.
Funcții de utilizare 4 UserEngage pentru WordPress trebuie să cunoașteți
Primul pas, desigur, este instalarea și activarea UserEngage. Site-ul web al pluginului vă oferă un proces simplu de instalare în trei pași (inclusiv instalare, integrare și import) și vă ajută să începeți în câteva minute.
Acum să aruncăm o privire la cele patru caracteristici principale ale pluginului și la modul în care puteți începe să le utilizați.
1 - Datele utilizatorului și urmărirea vizitatorilor
Vizitatorii dvs. de pe site-ul dvs. sunt cel mai important activ al dvs., deci este esențial să urmăriți cine sunt și ce fac pe site-ul dvs. Puteți realiza acest lucru prin suita cuprinzătoare de date și instrumente de urmărire oferite de UserEngage.
După ce vă conectați la tabloul de bord, veți accesa o interfață care afișează o listă de utilizatori care v-au vizitat recent site-ul. Datele pe care le veți putea vedea vor include e-mailul utilizatorului (dacă este cazul), când a vizitat ultima dată site-ul dvs., adresa IP, numărul de vizualizări ale paginilor și chiar browserul:
Dacă faceți clic pe numele unui utilizator, veți ajunge la o nouă pagină unde puteți găsi mai multe informații despre aceștia, inclusiv paginile exacte la care au ajuns și ce au făcut acolo:
Există o serie întreagă de opțiuni pe această pagină, inclusiv posibilitatea de a adăuga note și chiar de a crea un e-mail personalizat sau un mesaj de chat pentru a trimite utilizatorul înapoi pe site-ul dvs.
2 - Chat live
Odată ce știi cine este clientul tău, va trebui să interacționezi cu el într-un mod autentic și personalizat, iar chatul live este cheia. Aceasta este o tendință în creștere în rândul proprietarilor de site-uri e-commerce, și din motive întemeiate. Pe scurt, vă oferă o modalitate personală de a intra în legătură cu vizitatorii site-ului dvs. și de a aborda în mod direct preocupările acestora.
Va trebui mai întâi să configurați widgetul și, odată ce sunteți gata, treceți cu mouse-ul peste meniul tabloului de bord din extrema stângă a ecranului și selectați „ Conversații> Panou de chat "
3 - e-mail
De asemenea, pe tema implicării clienților, UserEngage are o funcționalitate de mesagerie bine dezvoltată, care vă permite să creați campanii, să efectuați teste A / B sau să trimiteți doar un e-mail personalizat unui utilizator.
Pentru a verifica opțiunile, așezați cursorul în meniul tabloului de bord și selectați „ e-mailuri “. Veți vedea opțiuni pentru șabloane de e-mail, e-mailuri, campanii și multe altele. Pentru început, vom crea un mesaj prin e-mail. Din pagina de e-mailuri », Selectați« Adăugați un mesaj nou "
Aici aveți o varietate de opțiuni de personalizare. Puteți selecta un șablon de e-mail, alegeți formatul de e-mail (HTML sau text simplu) și previzualizați mesajul pentru desktop sau mobil. După ce v-ați creat e-mailul, selectați „ Registru (Salvați) în colțul din dreapta sus.
Odată ce aveți elementele de bază, puteți începe să creați o campanie de e-mail. În timp ce unele soluții sunt greoaie și intimidante, UserEngage descompune procesul în câțiva pași ușor de urmat.
Pentru început, accesați „ e-mailuri> Campanii În meniul din stânga, apoi selectați " Creați o nouă campanie ". Veți vedea un proces în cinci pași descris în partea de sus a paginii. Mai întâi va trebui să denumiți campania și să furnizați o descriere. Aceste două vor fi vizibile numai pentru dvs.
După ce faceți clic pe „Salvați și următorul” vi se va solicita să adăugați o versiune electronică, care va fi relevantă pentru testarea divizată, printre altele :.
4 - Acțiuni
Una dintre cele mai versatile caracteristici ale UserEngage sunt acțiunile. Acestea vă permit să configurați un eveniment care urmează să fie efectuat (cum ar fi trimiterea unui e-mail sau declanșarea unei reduceri) când anumite acțiuni sunt declanșate.
Pentru a începe, accesați „ Angajați> Acțiuni ". De aici puteți alege dintr-o selecție de șabloane de acțiune predefinite sau puteți crea propria acțiune:
După ce selectați unul, veți observa trei „blocuri de construcție” care vor apărea în partea dreaptă a ecranului:
Există mai multe elemente din care puteți alege aici, grupate în:
- declanșatoare. Aceasta lansează procesul.
- Condiţii. Care filtrează procesul de către utilizator.
- acţiuni. Acesta este rezultatul final al declanșatorilor și condițiilor alese.
Pentru a începe să construiți prima acțiune, trageți și plasați declanșatoarele, condițiile și acțiunile în partea stângă a ecranului, apoi selectați procesul de flux și conectați-le:
Cu acțiuni, puteți oferi reduceri personalizate pentru utilizatorii Facebook, puteți afișa un formular pentru noii vizitatori sau puteți permite utilizatorilor noi să schimbe limba dvs. formulare, De exemplu.
Pentru a rezuma
Dacă doriți să vă optimizați procesul de conversie de plumb, UserEngage pentru WordPress este cu siguranță o soluție excelentă de luat în considerare. Cu toate acestea, decizia dvs. se va baza pe nevoile unice ale site-ului dvs. web.
În general, UserEngage este un instrument solid pentru menținerea vizitatorilor. În timp ce pluginul se integrează cu câteva aplicații terțe (cum ar fi Shopify), totuși îi lipsește din punct de vedere al opțiunilor de integrare. Cu toate acestea, echipa de asistență este foarte activă, iar actualizările vor aduce probabil mai multă integrare.
Dacă încă nu sunteți convins că UserEngage este potrivit pentru dvs., vă oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, nu aveți nimic de pierdut încercând-o.
