La fel de Freelance, veți întâlni adesea produse folosite de unele persoane pe care s-ar putea să nu le găsiți bune sau potrivite. Cunoscându-vă aptitudinile, vă veți imagina cu siguranță că puteți oferi mai mult, dar multe Freelance folosiți o metodă ofensivă care nu funcționează.
A adăuga insultă la vătămare este ceva pentru fiecare liber profesionist WordPress ar trebui să fie precaut atunci când abordează un client nou (sau unul vechi al cărui site are nevoie disperată de o actualizare). Pentru că nu știi niciodată cine a creat site-ul web și nici măcar cât de atașat este clientul de design. S-ar putea să credeți că le faceți o favoare subliniind ceea ce este generos de evident, dar poate fi pur și simplu evaziv.
Dacă site-ul " temerile„Ar fi rău să nu aducem ideea unei reproiectări acestui potențial client. De asemenea, ar fi rău să jigniți clientul până la punctul de a arăta designul rău doar pentru a câștiga piața. Deci, cum ar trebui să îl abordezi?
Cheia pentru câștigarea pieței este, bine ... complicată. Pentru că rezultatele finale depind într-adevăr de cât de pregătiți pentru asta.
În acest tutorial, vă vom oferi câteva sfaturi care vă vor ușura accesul.
Sfat # 1: fii pregătit
Înainte de orice apel de proiect cu un client nou sau viitor, vă veți familiariza cu ceea ce au în prezent. Imaginați-vă că ați văzut un medic și vă spun că nu s-a deranjat să vă uite la dosare înainte de a intra. Este incredibil de frustrant, neprofesionist și ineficient.
Acest lucru este și mai important pentru locațiile de prelucrare. La urma urmei, tu ești inițiatorul acestei discuții. Ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să mergeți la el și să nu fiți familiarizați cu fiecare parte a site-ului web actual sau să aveți un plan bine stabilit pentru modul în care intenționați să îl remediați. Acest plan nu trebuie menționat până nu aveți un acord cu clientul cu privire la reproiectare, dar este întotdeauna ceva ce ar trebui să aveți în vedere înainte de a aborda subiectul.
Sfat # 2: căutare în profunzime
Există mai multe motive pentru care o reproiectare poate să nu fie în interesul clientului sau chiar în interesul dvs. De exemplu:
- Ce se întâmplă dacă stilul dvs. de design nu se potrivește cu al lor? Încercarea de a le oferi ceva care ți se potrivește mai mult decât ei nu te va apropia de nevoile lor.
- Ce se întâmplă dacă știi deja că nu sunt deschiși la ideea unei reproiectări? Indiferent câte argumente solide ai aduce, vei pierde doar timpul lor și al tău.
- Ce se întâmplă dacă compania lor a făcut recent titluri după un scandal major sau o încălcare a securității? Probabil că acum nu este cel mai bun moment pentru a interacționa cu o afacere și pentru a le aduce mai multe informații negative.
Înainte de a contacta pe cineva cu o idee de reproiectare, faceți cercetări despre companie și chiar punctul principal de contact pentru a vă asigura că este o mișcare inteligentă pentru amândoi.
Sfatul # 3: nu mergeți direct la soluție
Nu începeți să faceți propuneri, ci începeți să câștigați inima clientului. Iată câteva sfaturi pentru a împiedica clientul să renunțe la oferta dvs. pentru a muta această relație la nivelul următor:
- Nu face asta pentru tine. Site-ul unui client este cu siguranță un proiect foarte important pentru ei și trebuie să îl luați în serios.
- Nu utilizați o prezentare pentru a oferi direcție site-ului web. Acest lucru vă va enerva clientul și îi va lăsa să se simtă inconfortabil, întrebându-vă cât de mult îi va costa. Totuși, doriți să se concentreze asupra rezultatelor pozitive.
- Nu vorbiți despre munca de specificații și nici măcar nu menționați o propunere cel puțin până la final. Păstrați accentul pe posibilități.
Sfat # 4: evitați jocul de vinovăție
Scopul dvs. aici este să vă convingeți clienții că site-ul lor web are nevoie de o reproiectare. Dacă abordați problema cu mentalitatea unui designer sau a unui dezvoltator care nu știe ce fac, nu veți putea încheia această afacere. Pentru început, vă va face să arătați neprofesionist dacă vă concentrați asupra a ceea ce nu este în regulă cu site-ul clientului.
În al doilea rând, veți pierde orice credibilitate pe care ați fi câștigat-o până când nu veți mai avea norocul că ați aruncat o umbră asupra unei lucrări care a fost făcută prost. Nu contează dacă au plătit un alt designer pentru a face acest lucru, dacă vărul lor a participat sau dacă au făcut-o ei înșiși. Insultarea site-ului web și a oricărei lucrări efectuate de cineva implicat în acesta este o abordare greșită.
Amintiți-vă: acesta este copilul lor. Poate că nu au avut bani când și-au început afacerea. Poate că au încercat să o facă singuri pentru a economisi bani. Sau poate pur și simplu nu au avut un ochi pentru design și au fost abuzați de cineva care credea că ar putea genera ceva care ar putea (și li se potrivise până atunci). Sunteți acolo pentru a-i ajuta să avanseze într-o direcție pozitivă cu site-ul lor și să nu evidențieze vechile lor răni.
Sfatul # 5: Concentrați-vă pe experiența utilizatorului
Una dintre metodele pe care mi s-a părut ușor de a face modificări pe site-ul unui client a fost să merg prin site cu ei. Acest lucru nu numai că m-a ajutat să mă asigur că ascultă cu adevărat, dar le-a oferit și clienților mei o viziune diferită asupra site-ului lor și a vizitatorului. Ca designeri și dezvoltatori, oricum ești obișnuit să faci. Proiectați pentru UI și UX. Dar clienții nu gândesc adesea așa. Este mai degrabă: „De ce nu umplu formă? ". Este atat de simplu.
Asta este tot pentru acest tutorial, sper că aceste sfaturi vă vor ajuta să vă apropiați mai ușor de clienții dvs. și să le oferiți serviciile dvs. Dacă aveți sugestii, nu ezitați să le lăsați în comentarii.
