Să ne confruntăm, scrierea de e-mailuri nu este distractivă. Acest lucru necesită timp, rescrieri și redare. Dar, ca proprietar al unei afaceri web, trimiteți e-mailuri zilnic. Practic ai o afacere care depinde de e-mailuri. Ceea ce înseamnă că petreci câteva ore în fiecare zi îmbunătățindu-le.

Ceea ce înseamnă, de asemenea, dacă eficientizați toate acestea, pentru a economisi timp. De exemplu, ați putea folosi acest timp pentru a oferi un sprijin mai bun, pentru a genera mai multe proiecte și pentru a vă construi marca. Dar pentru a face toate acestea, trebuie să stăpâniți instrumentul pe care toți profesioniștii de succes îl folosesc prin intermediul șabloanelor de e-mail.

Așadar, iată câteva șabloane utile pentru a vă oferi un avans. Adăugați-le în programul dvs buletin informativ pentru a economisi timp, pentru a deveni mai productiv și pentru a vă dezvolta afacerea de dezvoltare web.

Șablonul # 1: Căutați o orientare spre muncă

Dacă ați observat vreodată cum funcționează postul de vânzător, veți ști că solicită imediat recomandări după încheierea unei înțelegeri. Este aproape ca și cum cercetarea referințelor de afaceri este ultimul pas în procesul de închidere.

La fel ca și vânzătorii, trebuie să faceți astfel de cereri ca parte a procesului de transfer al proiectului. Iată e-mailul pe care îl puteți trimite:

linie Subiect: Cunoașteți pe cineva care ar putea utiliza serviciile mele? E-mail: Hei [nume], am vrut doar să verific și să te întreb dacă ai putea să-mi recomande oricăror contacte care ar putea folosi serviciile mele. După cum vă puteți imagina, referințele creează perspective mari. Deci, dacă cunoașteți pe cineva care ar putea beneficia de serviciile mele, voi aprecia cu adevărat o prezentare. Aș fi foarte recunoscător pentru această favoare. Mulțumesc, [numele tău]

Sfatul nr. 1: Numiți o anumită persoană care vă poate implica prin contactul clientului.

Nu uitați să adăugați următorul text ca șablon:

„De fapt, tocmai m-am uitat la contactele dvs. LinkedIn și mi-am dat seama că sunteți conectat cu domnul _________. Ar fi minunat dacă mi-ați putea recomanda. Sau, altcineva la care te poți gândi. " 

Nu credeți că veți fi înfricoșătoare (sau va arăta ca un stalker pe LinkedIn!). Esti doar inteligent (trebuie să o faceți pentru a vă mări șansele de venitși este mai ușor pentru cineva care te cunoaște să le sugerezi altora.

Sfat 2: Text de prezentare care merge peste tot:

Bună, [numele prietenului]. Vă prezint [numele dumneavoastră]. [He / she] este designerul care a creat site-ul meu și [he / she] este perfect: abilități solide de proiectare, o bună etică de lucru și foarte receptivă. Cred că veți obține unele avantaje din lucrul cu [el / ea]. Date de contact: [adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon, site-ul web].

Adăugând acest text introductiv, veți economisi timp și efort pentru a rescrie clientului (lucru pe care îl vor aprecia cu siguranță).

Șablonul nr. 2: integrarea clienților

Când aveți un proiect și sunteți gata să începeți, este timpul să trimiteți un e-mail „OnBoarding”.

Mail-ul " Onboarding Este o șansă de a spune clientului cum se va derula proiectul. Acesta elimină schimburile inutile care apar atunci când clientul nu are niciun indiciu despre ceea ce se va întâmpla până la urmă.

Subiect: E-mail de actualizare rapidă: Bună [prenume], Vă mulțumesc foarte mult că m-ați ales pentru proiectul dvs. Sunt foarte încântat să încep să lucrez la el. Se pare că am toate detaliile necesare. Dacă este necesar, voi reveni la tine. Dacă nu, vă voi pune la curent pe [data] cu detalii despre modul în care proiectul progresează și sper că am prima versiune pregătită pentru revizuire. Veți găsi planul detaliat al proiectului aici [link to the plan doc]. Vă mulțumesc încă o dată pentru încrederea în mine cu munca dvs. Mă puteți contacta oricând dacă aveți întrebări. Cu stimă, [numele tău]

Sfat: Dacă utilizați software de gestionare a proiectelor precum Basecamp sau Trello, introduceți-vă clientul la e-mailul dvs. de bord. Spune așa ceva:

„În plus, veți primi o invitație de la [instrumentul de management al proiectului]. O folosim pentru a urmări proiectele noastre. Ar fi minunat dacă ne-ați putea alătura. Vă va fi mult mai ușor să urmăriți progresul proiectului ”.

Modelul # 3: Căutare de mărturii

Cel mai bun moment pentru trimiterea unei cereri de e-mail cu mărturie este atunci când un proiect este livrat proaspăt, deoarece un client este foarte sensibil în acel moment.

Subiect: Ați putea să-mi dați o mărturie? E-mail: Hei [prenume], sper că vă merge bine. Am vrut doar să vă întreb dacă puteți să-mi scrieți o mărturie. Sau, dacă preferați, iată ce am scris: [Textul mărturiei] Dacă sunteți de acord cu acesta din urmă, îl voi adăuga în portofoliul meu (cu fotografia dvs.). În cazul în care doriți să schimbați ceva, nu ezitați să faceți modificările dorite. Aș fi foarte recunoscător dacă ați putea pierde 5 minute pentru asta. Mulțumesc, [numele tău]

Sfatul nr. 1: Treceți întotdeauna în modul „mărturie”.

Deci, dacă trimiteți o versiune sau un prototip sau orice altceva care vă încântă clientul și acesta vă trimite feedback excelent, îi puteți întreba dacă este posibil să se folosească de acesta ca o mărturie.

Iată un mesaj pe care îl puteți trimite:

Hei [prenume],

Mă bucur că ți-a plăcut slujba și îți mulțumesc foarte mult pentru cuvintele tale amabile! Ar putea fi posibil să folosesc comentariile dvs. ca mărturie?

vă mulțumesc,

[Numele dvs.]

Sfat # 2: pentru textul de mărturie, evitați mărturiile generice precum „furnizor de servicii” sau „contractant de încredere”.

În schimb, concentrați-vă asupra modului în care ați rezolvat problemele unui client. Pentru inspirație, faceți câteva cercetări pentru a vedea cu ce obișnuiește să scrie competiția dvs. pe pagina lor.

Sfat # 3: încercați următoarea formă de mărturie ușor de utilizat:

Am abordat {numele companiei} pentru că __________. {Person on behalf of the company} m-a ajutat cu __________. Rezultatul a fost __________. Un lucru pe care euai apreciat a fost __________ lor. euai a găsit experiența __________. Recomand {numele companiei} persoanelor care au nevoie de __________.

De asemenea, puteți trimite cererea de mărturie clienților dvs. prin LinkedIn.

Gata pentru această listă de șabloane. Vă rugăm să nu ezitați să împărtășiți acest lucru cu prietenii dvs.