Ai auzit vreodată expresia „ în țara orbilor, omul cu un ochi este rege „? Există o idee similară în comerțul electronic.
Într-o lume de critici false, o critică verificată este regină.
Practic, înseamnă că există atât de multe produse disponibile cu recenzii false, dar clienții sunt atrași de recenzii autentice.
Și cum știu ei? Deoarece nu se limitează doar la opinii superficiale.
Ce este o recenzie autentică?
O recenzie verificată este o recenzie care este efectuată și verificată de o terță parte. De obicei, atunci când un client face o achiziție, site-ul terță parte îi va trimite un e-mail prin care vă va cere cum a decurs experiența.
Pentru clienți, acest lucru asigură că recenzia pe care o citesc este de la un client real care a făcut o achiziție efectivă pe site-ul dvs. Este o insignă de dovadă de care majoritatea clienților au nevoie înainte de a efectua achiziții pe un site.
De ce sunt importante recenziile verificate
După cum știți, există în prezent câteva tone de site-uri de comerț electronic.
Iar cel mai bun mod de a te diferenția de concurență este să ai produse excelente și recenzii excelente pentru acele produse despre care clienții tăi consideră că sunt autentice.
De ce ? Pentru că clienții doresc autenticitate. Potrivit Bright Local, „ autenticitatea recenziilor este cel mai important factor pentru consumatori de a avea încredere în recenziile pe care le citesc ".
Orice altceva este secundar. Oamenii de astăzi știu că platformele de recenzii pot fi păcălite de roboți și scripturi.
Evidențiați doar opiniile cumpărătorilor
WooCommerce include de fapt o opțiune de bază " proprietar verificat "Integrat. Nu este nimic special, dar vă va restricționa recenziile pentru utilizatorii care au făcut o achiziție. Pentru a activa această funcție, conectați-vă la tabloul de bord WordPress și navigați la „ WooCommerce > Setări > Produse "
De acolo, trebuie doar să bifează caseta "Comentariile pot fi lăsate numai de către proprietarii verificațiȘi salvați setările. Acum, când vă uitați la produsele de pe site-ul dvs., comentariile vor fi transmise doar de către cei care au făcut cumpărături:
Cum primesc recenzii verificate?
Ca orice, pe WordPress, cea mai simplă soluție este adesea la îndemână. Instalați doar un plugin!
1 - Instalați un serviciu de trimitere critic pe WordPress
TrustedSite este un nou plugin gratuit care vă permite să colectați și să vizualizați recenzii verificate nelimitate.
Puteți instala acest plugin din tabloul de bord WordPress. Este dezvoltat de acei oameni care au dezvoltat McAfee SECURE pentru tine, așa că știi că este un organizație care este bine cunoscut.
După instalarea pluginului, faceți clic pe navigare către pagina principală TrustedSite.
De aici, faceți clic pe „ Creare cont ".
Aceasta vă va duce pe site-ul principal unde vă puteți completa înregistrarea. De acolo, veți putea gestiona toate funcțiile contului dvs. TrustedSite.
2 - Trimiteți solicitări de examinare foștilor dvs. clienți
Cu TrustedSite, puteți configura un e-mail de solicitare de examinare care ajunge automat la clienți atunci când fac o achiziție, dar cel mai bun mod de a obține feedback rapid este să trimiteți prin e-mail mesajele dvs. vechi.
Dacă vă îngrijorează că acest lucru sună prea simplu, nu vă faceți griji: Bright Local a constatat că " 50% dintre consumatori au fost invitați să lase o recenzie pentru o companie și au părăsit de fapt o recenzie ".
Pur și simplu importați adrese de e-mail ale clienților vechi în contul TrustedSite:
3 - Configurați adresa de e-mail a cererii de evaluare
După ce ați verificat recenziile clienților anteriori, este timpul să vă asigurați că aveți un flux constant de lucruri noi.
După cum am menționat mai sus, TrustedSite vă permite să configurați un e-mail de solicitare de examinare (martor) care se declanșează automat după ce un client cumpără ceva de pe site-ul dvs WooCommerce. Este o modalitate automată de a aduna constant recenzii noi pentru site-ul dvs.
Configurarea e-mailului de solicitare este o chestiune de alegere în cât timp după o achiziție vor face clienții tăi și apoi trebuie să-ți adaugi logo-ul la e-mail. Totul este intuitiv și totul din tabloul de bord.
Acesta este aproape tot ce trebuie să faceți pentru a vedea recenzii autentice blogul tău. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne anunțați.
