Este posibil să fi citit deja termenul „UX” aici pe BlogPasCher. Dar ce este UX? Și de ce este important pentru SEO ? În acest tutorial, vă vom explica ce este și de ce nu ar trebui să uitați să lucrați la el, dacă doriți să vă poziționați sus pe Google. În plus, vă vom oferi în curând câteva sfaturi despre ce să faceți pentru a-ți face utilizatorii site-ului fericiți.

Ce este UX?

Difference between ux ui ux ui min 6cd3a171087987d31ecdb67ad67c0ab8136242f7b4e476a0e509017aa8bbc755

UX înseamnă User eXperience. După cum ați înțeles, totul depinde de modul în care utilizatorii percep un produs. Poate fi un site web, dar nu trebuie să fie. Poate fi o aplicație, un telefon mobil sau orice alt produs fizic pe care îl puteți folosi, chiar și o cutie de lapte. Totul depinde de ceea ce simți când folosești un anumit produs. Produsul te face să te simți entuziasmat sau fericit, este o plăcere să-l folosești, te ajută să realizezi fără efort ceea ce urmărești? Sau te enervează sau te frustrează, pentru că nu funcționează sau arată așa cum te așteptai?

UX sau utilizabilitate?

UX și utilizabilitatea sunt uneori folosite în mod interschimbabil. Ambele sunt utilizate pentru a descrie ușurința cu care un vizitator folosește site-ul dvs. Cu toate acestea, experiența utilizatorului este adesea văzută ca fiind mai largă decât utilizabilitatea. Dacă un site web este foarte utilizabil - sau ușor de utilizat - vizitatorii vor putea găsi sau vor face cu ușurință ceea ce vor să facă. Experiența excelentă a utilizatorului implică mai mult, de exemplu, estetică. Un site web poate fi simplu de utilizat, dar plictisitor în același timp. Aceasta înseamnă că utilizabilitatea este excelentă, dar experiența utilizatorului ar putea fi îmbunătățită.

De exemplu, ilustrațiile din postările noastre de pe blog nu sunt necesare pentru a îmbunătăți gradul de utilizare. Cu toate acestea, ele contribuie la experiența utilizatorului pe site-ul nostru. Aceste imagini contribuie la experiența utilizatorului site-ului nostru. Fără ele, experiența dvs. pe blogul nostru va fi diferită. În acest fel, UX poate face parte dintr-o strategie de branding, chiar mai mult decât utilizabilitatea.

De ce este important ca SEO să îmbunătățească experiența utilizatorului?

Deci, de ce ar trebui îmbunătățirea gradului de utilizare și a UX-ului site-ului dvs. să facă parte din strategia dvs. de marketing? SEO ? Google sau alte motoare de căutare doresc să ofere utilizatorilor cel mai bun rezultat pentru interogarea lor. Cel mai bun rezultat nu înseamnă doar cel mai bun răspuns, ci și cea mai bună experiență. De exemplu, dacă căutați răspunsul la „Ce este cercetarea cuvintelor cheie?” » Google dorește să vă ofere cel mai bun răspuns în ceea ce privește viteza, securitatea și gradul de utilizare. Deci, chiar dacă ați scris un articol grozav, dar site-ul dvs. este lent sau nesigur, Google nu va considera articolul dvs. ca fiind cel mai bun răspuns.

Cum apreciază Google experiența utilizatorului?

Google folosește diferite metode pentru a face o presupunere educată despre modul în care utilizatorii experimentează site-ul dvs. Se uită la lucruri precum viteza site-ului - nu există cu nimic mai plictisitor decât o pagină care necesită mult timp pentru încărcare, utilizabilitatea mobilă, modul în care ți-ai structurat conținutul, linkurile interne și externe. din paginile tale. O mulțime de linkuri de înaltă calitate către pagina dvs. web indică probabil că oamenii au avut o experiență bună, nu-i așa?

În plus, Google folosește semnalele utilizatorilor pentru a afla cum vă descoperă vizitatorii site-ul web. Semnalele utilizatorilor sunt modele de comportament pe care Google le vede pe site-ul dvs. Dacă mulți oameni părăsesc site-ul dvs. foarte repede, este posibil să nu fi găsit ceea ce caută. Desigur, există câteva excepții de la aceasta. Alte semnale ale utilizatorilor sunt timpul petrecut pe o pagină și cât de des utilizatorii revin pe site-ul dvs. Dacă acestea sunt mari, vizitatorii probabil se vor bucura de site-ul dvs. sau îl vor găsi util. Puteți verifica aceste tipuri de statistică pentru site-ul dvs. cu Google Analytics și alte instrumente de analiză a site-ului web.

Nu întâmplător factorii menționați mai sus sunt importanți atât pentru UX, cât și pentru SEO. Google încearcă să descopere modul în care oamenii experimentează un site web. Acesta este motivul pentru care o experiență pozitivă pe site-ul dvs. poate contribui la clasamentul dvs.

Cazul SEO-ului holistic

Deci, ar trebui să lucrați la uzabilitate și UX doar pentru motoarele de căutare? Cred că puteți ghici răspunsul nostru la asta... Susținem o privire holistică a site-ului dvs. web. Aceasta înseamnă că vă străduiți să vă faceți site-ul web excelent în multe feluri: conținut excelent, ușor de utilizat – și pe mobil – și sigur. Tu faci aceste modificări pentru vizitatorii tăi. În cele din urmă, utilizatorul este cel care vă va cumpăra produsele sau chiar vă va abona buletin informativ.

De unde să înceapă?

Ca întotdeauna, începeți prin a vă gândi la scopul site-ului dvs. web și la anumite pagini. Ce vrei să facă vizitatorii pe site-ul tău? Cumpărați lucruri? V-ați citit articolele? Donați bani pentru caritate? Scopul site-ului dvs. web sau al unei pagini specifice de pe site-ul dvs. ar trebui să fie în prima linie a minții dvs. atunci când faceți îmbunătățiri. Designul și conținutul dvs. ar trebui să susțină acest obiectiv. A avea în vedere un obiectiv clar vă va ajuta, de asemenea, să acordați prioritate îmbunătățirilor site-ului dvs.

Experiența utilizatorului mobilDacă doriți să îmbunătățiți UX-ul pe site-ul dvs., încercați să-l priviți și din perspectiva utilizatorului. Pune-ți câteva întrebări - și fii sincer:

  • Ce vă așteptați să găsiți pe o pagină?
  • Proiectarea unei pagini susține scopul acelei pagini?
  • Folosiți butoanele potrivite în locurile potrivite?
  • Conținutul dvs. este bine structurat și ușor de găsit?
  • Site-ul dvs. mobil funcționează bine?

Majoritatea oamenilor dezvoltă puncte oarbe dacă lucrează mult pe site-ul lor. Prin urmare, ar trebui să profitați de această ocazie pentru a cere oamenilor să vă evalueze site-ul, atunci când puteți! Încercați să determinați oamenii din grupul dvs. țintă să vă testeze site-ul și să îi întrebați dacă a funcționat conform așteptărilor. Puteți utiliza, de asemenea chestionare pe site-ul dvs. sau, dacă nu doriți să îi deranjați prea mult, folosiți o întrebare de intenție de ieșire și întrebați-i de ce părăsesc site-ul dvs. O altă opțiune este să efectuați un test A / B pentru a afla  (Sursa în engleză) care design al paginii dvs. oferă cele mai bune rezultate.

Deci, nu mai există scuze. Începeți să lucrați la UX-ul site-ului dvs. și s-ar putea să vă creșteți și clasamentul!